近日 Lush 大舉關閉社群媒體，並且公告秉持一貫的品牌精神，拒絕任何有害無質的添加，也提及社群媒體屬於有害物質故也杜絕其可能帶來的負面影響，提醒社會大眾關注社群媒體對精神層面的影響。
這也同樣讓人想到剛離開 Bottega Veneta 的設計總監 Daniel Lee 也曾經無預警關閉社群媒體，當時此舉讓許多人意外。尤其作為最需要年輕世代支持的精品品牌，離開社群媒體更是一個重大決定，更何況 BV 許多單品就是靠著社群媒體獲得大量關注，為什麼這些商業品牌紛紛要離開社群媒體呢？
＃抓牢品牌擁護者
Lush 的 Instagram 光在北美就坐擁 400 萬粉，臉書也有 120 萬粉絲，加上全球的粉絲數量，損失估計超過 1000 萬英鎊，這是一個驚人的數字，但 Lush 總監 Jack Constantine 坦然面對，也希望在未來一年在不依靠社群媒體的情況下，能夠賺回這些損失。
Lush 和 Bottega Veneta 都在關閉社群媒體後迎來更多關注，也多了許多死忠粉絲，這表示有越來越多的消費者會願意支持品牌的理念。且對於不願在平台上露面的品牌也受到大規模的好奇，或許算是另類的反向操作宣傳。
＃社群媒體焦慮症候症
根據 2017 年英國公共衛生皇家協會針對 Instagram、Facebook、Twitter 等社群平台所做的調查發現，使用時間與焦慮感成正比，並且也在其中發現互動性越高的社群平台，越是會讓人產生焦慮感。
這樣的心理焦慮淡淡的存在於你我的生活中，進而許多人會產生容貌焦慮、身材焦慮等狀況，人們將會陷入不停的比較中，這讓許多人無法接受真實的自我，也無法用包容的心擁抱世界的多元。
＃脫離社群中心化
以商業層面來說，大量的網路廣告雖然效益高，但廣告操作成本卻是掌握在這些社群媒體當中，許多品牌願意將更多預算投放在線下廣告，也不用被單一的公司掌控，線下廣告和活動能更直接地吸引到潛在的用戶，完全不需要被演算法左右，這對行銷團隊來說多了更高的可控性。
在 Netflix 紀錄片《智能社會：進退兩難》提及許多 Social Dilemma（兩難社會處境），許多在這些營運社群平台的前員工，紛紛表示社交媒體會帶來的負面影響遠遠超過使用人的想像。即便至今許多品牌仍舊使用著社群媒體宣傳，但相信當社會開始正視其對心靈的影響時，也會促使整體大環境的改變。
Cover photo credit by Andrea Davis@Unsplash
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