你是否曾經聽過「冰山理論」？這個理論源自於心理學，大致的概念是說人的行為和想法就像一座冰山，表面上看到的只是冰山一角。你可能會想問，為什麼需要了解冰山理論模型？因為這不僅能幫助我們更深入地認識自己，也能幫助我們更好地理解周遭他人的行為與動機。本文將帶你認識什麼是冰山理論模型，並分享如何在生活中實踐這個理論：
Table of Contents
冰山理論模型：提供我們一個認識自我的視角
冰山模型的基本概念
冰山理論（英文：Iceberg Theory）是由知名家庭治療師維吉尼亞·薩提爾 (Virginia Satir) 所發展的心理學模型，用來幫助人們更深入地理解自己和他人的行為。
他將人類的經驗比作一座浮在海面上的冰山，分成水面上可見的部分和水面下隱藏的部分。水面上的部分代表著我們能直接觀察到的內容，通常是行為、言語和外在表現。比如：當你和同事交談時，他們看到的是你的語氣、表情和肢體語言，然而你之所以這麼說的原因，取決於你的信念、價值觀、動機和潛意識，這些便是水面下更深層的部分。
水面下的冰山——決定行為的因素
–思想
指個人的主觀意識活動，例如推理、沉思、記憶、解決問題、決策、評估等。 我們的思想會形塑我們對行為的理解和感受，例如，如果一個人認為玩電動遊戲是浪費錢，他可能會對伴侶購買電動遊戲的行為感到生氣。
-感受
感受泛指一個人的情緒和感覺，例如喜怒哀樂。
-期待
是我們對自己、他人和環境的期望，建立在我們過去的行為、思想和感受的累積之上，受到個人經驗、家庭、朋友、媒體、文化、種族、性別等因素的影響。 未滿足的期待往往是衝突的根源，例如，如果一個人期待伴侶會支持他玩電動遊戲，但伴侶卻批評他的行為，就會產生衝突。
-價值觀
價值觀是我們認為生活中最重要的理念和原則，例如，如果一個人重視休閒和娛樂，他可能會認為玩電動遊戲是一種合理的放鬆方式。
-渴望
至於「渴望」，源自於我們的需求、願望、希望和夢想，是最接近真實自我的面向。 當我們的渴望長期無法滿足時，生活可能會變得難以忍受，例如，如果一個人渴望在工作後放鬆身心，並希望與伴侶分享他的愛好，但卻遭到伴侶的反對，他可能會感到沮喪和不被理解。
-自我
自我價值是我們存在的核心，會直接影響我們的思想、感受等。 例如，如果一個人從小被批評玩電動遊戲是不務正業，他可能會形成負面的自我概念，認為自己不夠好，進而影響他與伴侶的互動方式。
為什麼理解冰山模型很重要？
1.增進自我認知的深度
理解冰山理論能幫助我們進行更深入的自我探索。當我們開始關注水面下的部分，就能更好地理解自己的動機、反應模式和情感。這種自我覺察不僅能提升個人成長，還能改善人際關係。透過了解自己和他人內在世界的複雜性，我們能更具同理心，更有效地溝通。
2.提供人際關係的新視角
而在與他人的人際互動中，冰山理論提供了一個更寬容和包容的視角，當我們意識到每個人都有自己複雜的內在世界時，會讓我們更願意去理解，避免只用表面上所見到的事物來立即評斷。
如何運用冰山理論？幫助探索自我的 4 個具體步驟
1.辨識衝突
當有任何事件或衝突發生時，首先像是觀察冰山一角那樣，辨識顯現於外的衝突行為（例如爭論、批評或逃避），先了解發生什麼事？也可以留意自己是如何反應和應對的。
2.探索感受
接著深入探索這些衝突行為背後的情感，像是憤怒、沮喪或恐懼等都可能是導致事件衝突的深層情緒。在這個過程中請允許自己充分感受情緒，即使是不舒服的情緒
3.挖掘想法
這步驟非常重要，因為想法和信念決定我們怎麼看待事件，正面想法帶來積極動力，負面想法則導致沮喪和衝突。但同時也不要輕易相信所有想法，試著質疑它們的真實性和合理性，嘗試反覆辯證已挖掘出深層的念頭。
4.思考核心價值觀
最後，綜觀以上這些想法、感受和行為背後的價值觀和原則，思考哪些對你來說是重要的，並試著記錄下來。你會更清楚理解事情的來龍去脈，以及該如何進行下一步，往後在遇到相同處境時也會更知道處理方法。
如果你所遇到的衝突是有其他對象，那麼你可以同樣運用以上 4 個步驟，反面同理對方的行為與背後深層原因，這樣有助於找到雙方都認可的解決之道！
透過冰山原理我們可以明白，人的行為複雜性遠超過表面所見，有時候並不如自己成見所想的那樣。當事件發生時，別急著評斷事實，停下來多花一點時間梳理冰山水面上和水面下的部分，相信會使你更了解自己，也擁有更寬闊的視野去面對生活挑戰！
Cover photo credit by Unai82
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